科技广场
科技廣場
과기엄장
SCIENCE TECHNOLOGY PLAZA
2006年
7期
39-42
,共4页
杨阳%廖宏%刘贵琴%彭澎%杨臆璁
楊暘%廖宏%劉貴琴%彭澎%楊臆璁
양양%료굉%류귀금%팽팽%양억총
客户关系管理%可视化数据挖掘%关联规则%支持度%可信度
客戶關繫管理%可視化數據挖掘%關聯規則%支持度%可信度
객호관계관리%가시화수거알굴%관련규칙%지지도%가신도
本文首先介绍了可视化数据挖掘和关联规则的涵义,然后提出了关联规则挖掘的Apriori算法,最后根据此算法并结合一个保险公司的CRM实例设计编写了一个可视化数据挖掘系统,以实现挖掘结果的图形化显示,从而完成可视化数据挖掘技术在保险业客户关系管理中的应用.
本文首先介紹瞭可視化數據挖掘和關聯規則的涵義,然後提齣瞭關聯規則挖掘的Apriori算法,最後根據此算法併結閤一箇保險公司的CRM實例設計編寫瞭一箇可視化數據挖掘繫統,以實現挖掘結果的圖形化顯示,從而完成可視化數據挖掘技術在保險業客戶關繫管理中的應用.
본문수선개소료가시화수거알굴화관련규칙적함의,연후제출료관련규칙알굴적Apriori산법,최후근거차산법병결합일개보험공사적CRM실례설계편사료일개가시화수거알굴계통,이실현알굴결과적도형화현시,종이완성가시화수거알굴기술재보험업객호관계관리중적응용.
