济南金融
濟南金融
제남금융
JINAN FINANCE
2003年
3期
32-34
,共3页
客户经理制%行为控制%银行管理
客戶經理製%行為控製%銀行管理
객호경리제%행위공제%은행관리
客户经理的行为控制,是顺利推行客户经理制中一个不可忽视的问题.客户经理职责和在内部管理环节上所处位置的特点,存在着导致客户经理角色错位和控制削弱的条件.建议在采取强调职责和完善监督措施的同时,通过合理授权以强化这两方面措施的效果.此外,还从经营策略的选择上提出不依赖于客户经理去留的保障银行利益的思路.
客戶經理的行為控製,是順利推行客戶經理製中一箇不可忽視的問題.客戶經理職責和在內部管理環節上所處位置的特點,存在著導緻客戶經理角色錯位和控製削弱的條件.建議在採取彊調職責和完善鑑督措施的同時,通過閤理授權以彊化這兩方麵措施的效果.此外,還從經營策略的選擇上提齣不依賴于客戶經理去留的保障銀行利益的思路.
객호경리적행위공제,시순리추행객호경리제중일개불가홀시적문제.객호경리직책화재내부관리배절상소처위치적특점,존재착도치객호경리각색착위화공제삭약적조건.건의재채취강조직책화완선감독조시적동시,통과합리수권이강화저량방면조시적효과.차외,환종경영책략적선택상제출불의뢰우객호경리거류적보장은행이익적사로.
