商业研究
商業研究
상업연구
COMMERCIAL RESEARCH
2010年
6期
213-216
,共4页
第三方B2B电子商务平台%服务质量%模糊综合评价
第三方B2B電子商務平檯%服務質量%模糊綜閤評價
제삼방B2B전자상무평태%복무질량%모호종합평개
随着互联网商业化的迅速发展,B2B电子商务平台大量涌现,平台经营者面对激烈的竞争压力,平台服务需求企业则面临优质服务平台的选择问题,如何对电子商务平台进行评价.以满足平台服务供需双方的经营需求日渐受到重视与关注.针对占有大量市场份额的第三方B2B电子商务平台,结合经典的服务质量评价研究成果,分析了第三方B2B电子商务平台服务质量要素,构建服务质量评价体系,并基于模糊综合评价方法建立了第三方B2B电子商务平台服务质量评价模型.
隨著互聯網商業化的迅速髮展,B2B電子商務平檯大量湧現,平檯經營者麵對激烈的競爭壓力,平檯服務需求企業則麵臨優質服務平檯的選擇問題,如何對電子商務平檯進行評價.以滿足平檯服務供需雙方的經營需求日漸受到重視與關註.針對佔有大量市場份額的第三方B2B電子商務平檯,結閤經典的服務質量評價研究成果,分析瞭第三方B2B電子商務平檯服務質量要素,構建服務質量評價體繫,併基于模糊綜閤評價方法建立瞭第三方B2B電子商務平檯服務質量評價模型.
수착호련망상업화적신속발전,B2B전자상무평태대량용현,평태경영자면대격렬적경쟁압력,평태복무수구기업칙면림우질복무평태적선택문제,여하대전자상무평태진행평개.이만족평태복무공수쌍방적경영수구일점수도중시여관주.침대점유대량시장빈액적제삼방B2B전자상무평태,결합경전적복무질량평개연구성과,분석료제삼방B2B전자상무평태복무질량요소,구건복무질량평개체계,병기우모호종합평개방법건립료제삼방B2B전자상무평태복무질량평개모형.
