技术经济与管理研究
技術經濟與管理研究
기술경제여관리연구
TECHNOECONOMICS & MANAGEMENT RESEARCH
2012年
10期
45-48
,共4页
高新技术%隐性知识%社会关系%知识分享
高新技術%隱性知識%社會關繫%知識分享
고신기술%은성지식%사회관계%지식분향
隐性知识分享是高新技术企业知识创造的起点和关键,只有隐性知识为高新技术企业员工所分享,才能创造和维持高新技术企业的竞争优势.本文从社会网络的视角,探讨对高新技术企业内部隐性知识分享产生影响的五种社会关系网络,构建模型并选择某通信公司客户服务中心某一部门进行调研访谈以获取相关数据,利用Ucinet软件进行回归分析以确定影响程度.研究结果表明这五种社会关系网络均对隐性知识分享存在显著正影响,其中情感网络的影响最大,其次为信任网络、工具性网络、认知网络,影响最小的是工作流网络.
隱性知識分享是高新技術企業知識創造的起點和關鍵,隻有隱性知識為高新技術企業員工所分享,纔能創造和維持高新技術企業的競爭優勢.本文從社會網絡的視角,探討對高新技術企業內部隱性知識分享產生影響的五種社會關繫網絡,構建模型併選擇某通信公司客戶服務中心某一部門進行調研訪談以穫取相關數據,利用Ucinet軟件進行迴歸分析以確定影響程度.研究結果錶明這五種社會關繫網絡均對隱性知識分享存在顯著正影響,其中情感網絡的影響最大,其次為信任網絡、工具性網絡、認知網絡,影響最小的是工作流網絡.
은성지식분향시고신기술기업지식창조적기점화관건,지유은성지식위고신기술기업원공소분향,재능창조화유지고신기술기업적경쟁우세.본문종사회망락적시각,탐토대고신기술기업내부은성지식분향산생영향적오충사회관계망락,구건모형병선택모통신공사객호복무중심모일부문진행조연방담이획취상관수거,이용Ucinet연건진행회귀분석이학정영향정도.연구결과표명저오충사회관계망락균대은성지식분향존재현저정영향,기중정감망락적영향최대,기차위신임망락、공구성망락、인지망락,영향최소적시공작류망락.
