CAJ | 학술논문

目的保证护理安全,降低护理纠纷及投诉的发生率.方法在临床护理工作中,培养护士的法律意识,建立护士告知、患者知情同意的管理制度,建立良好的护患关系;护士在护理活动中告知护理计划、医院环境与制度、医疗风险、患者的疾病信息及自我护理方法.采用问卷调查和随机访谈的形式评价患者对护理工作的满意度、护患纠纷的发生情况.结果患者对护理工作的满意率由2003年的92.3%上升到2005年的97.8%(P＜0.01),护理纠纷和投诉由2003年的12起减少到2005年的2起.结论履行告知义务,尊重患者知情同意权可减少护理纠纷的发生.
목적보증호리안전,강저호리규분급투소적발생솔.방법재림상호리공작중,배양호사적법률의식,건립호사고지、환자지정동의적관리제도,건립량호적호환관계;호사재호리활동중고지호리계화、의원배경여제도、의료풍험、환자적질병신식급자아호리방법.채용문권조사화수궤방담적형식평개환자대호리공작적만의도、호환규분적발생정황.결과환자대호리공작적만의솔유2003년적92.3%상승도2005년적97.8%(P＜0.01),호리규분화투소유2003년적12기감소도2005년적2기.결론리행고지의무,존중환자지정동의권가감소호리규분적발생.