图书馆
圖書館
도서관
LIBRARY
2009年
6期
65-68
,共4页
细节服务%图书馆形象%影响因素
細節服務%圖書館形象%影響因素
세절복무%도서관형상%영향인소
将细节服务纳入到图书馆工作中,对挖掘、整合和利用图书馆资源,发现、赢得和稳定读者,树立良好的图书馆形象有着不可忽视的作用.剖析了细节服务的关键因子及其对图书馆形象的影响,构建了基于细节服务的图书馆形象影响因素模型,并提出了相应假设;然后运用统计方法对其进行了验证,实证结果验证了假设并表明了细节化服务、细节化设施、细节化产品对图书馆形象的不同影响程度;最后就如何依托细节服务提升图书馆形象提出了相应对策.
將細節服務納入到圖書館工作中,對挖掘、整閤和利用圖書館資源,髮現、贏得和穩定讀者,樹立良好的圖書館形象有著不可忽視的作用.剖析瞭細節服務的關鍵因子及其對圖書館形象的影響,構建瞭基于細節服務的圖書館形象影響因素模型,併提齣瞭相應假設;然後運用統計方法對其進行瞭驗證,實證結果驗證瞭假設併錶明瞭細節化服務、細節化設施、細節化產品對圖書館形象的不同影響程度;最後就如何依託細節服務提升圖書館形象提齣瞭相應對策.
장세절복무납입도도서관공작중,대알굴、정합화이용도서관자원,발현、영득화은정독자,수립량호적도서관형상유착불가홀시적작용.부석료세절복무적관건인자급기대도서관형상적영향,구건료기우세절복무적도서관형상영향인소모형,병제출료상응가설;연후운용통계방법대기진행료험증,실증결과험증료가설병표명료세절화복무、세절화설시、세절화산품대도서관형상적불동영향정도;최후취여하의탁세절복무제승도서관형상제출료상응대책.
