科技与管理
科技與管理
과기여관리
SCIENCE-TECHNOLOGY AND MANAGEMENT
2010年
6期
108-111
,共4页
网络口碑传播%消费者行为%人际传播%机理
網絡口碑傳播%消費者行為%人際傳播%機理
망락구비전파%소비자행위%인제전파%궤리
主要以网络口碑传播的要素、传播途径、人际传播以及网络口碑传播对消费者的影响力作为研究主线,运用消费者行为学及人际传播学等相关理论,分析在消费者决策的过程中网络口碑传播所起的作用,提出企业通过对网络口碑传播渠道的有效管理和对负面口碑传播的控制,以促进口碑在相关人群中朝益于企业产品和服务的方向扩散的对策.
主要以網絡口碑傳播的要素、傳播途徑、人際傳播以及網絡口碑傳播對消費者的影響力作為研究主線,運用消費者行為學及人際傳播學等相關理論,分析在消費者決策的過程中網絡口碑傳播所起的作用,提齣企業通過對網絡口碑傳播渠道的有效管理和對負麵口碑傳播的控製,以促進口碑在相關人群中朝益于企業產品和服務的方嚮擴散的對策.
주요이망락구비전파적요소、전파도경、인제전파이급망락구비전파대소비자적영향력작위연구주선,운용소비자행위학급인제전파학등상관이론,분석재소비자결책적과정중망락구비전파소기적작용,제출기업통과대망락구비전파거도적유효관리화대부면구비전파적공제,이촉진구비재상관인군중조익우기업산품화복무적방향확산적대책.
