基于模糊层次分析法的电子商务服务满意度评估方法
기우모호층차분석법적전자상무복무만의도평고방법
Customer Satisfaction Evaluation Method of Electronic Commerce Based on Fuzzy Analytic Hierarchy Process
  • 万方数据
    信息化研究 신식화연구
    ELECTRONIC ENGINEER
    2011年 3期 52-55 ,共4页

    赵家胤

    조가윤

    电子商务满意度%模糊层次分析法%综合评估 電子商務滿意度%模糊層次分析法%綜閤評估
    전자상무만의도%모호층차분석법%종합평고
    文章针对目前发展迅速的电子商务满意度做了一些分析研究,即通过构建电子商务网站满意度评估的层次结构模型,运用模糊层次分析法计算各指标,然后对顾客满意度做出科学定量的综合评价.
    문장침대목전발전신속적전자상무만의도주료일사분석연구,즉통과구건전자상무망참만의도평고적층차결구모형,운용모호층차분석법계산각지표,연후대고객만의도주출과학정량적종합평개.
    원문보기 원문다운로드 사이트로이동
저자의 최근 논문