铁路计算机应用
鐵路計算機應用
철로계산궤응용
RAILWAY COMPUTER APPLICATION
2004年
6期
28-30
,共3页
呼叫中心%座席软件%动态修改%平台适应性
呼叫中心%座席軟件%動態脩改%平檯適應性
호규중심%좌석연건%동태수개%평태괄응성
座席软件是呼叫中心系统的一个重要组成部分.可以预见呼叫中心在铁路的应用将十分广泛.铁路呼叫中心系统的完善是一个渐进的过程,为了适应这种情况,本设计对软件各功能模块进行了科学合理划分,实现了应用项目的动态修改,功能一体化,具有较强的平台适应性,节省了开发维护成本,扩展了软件的应用范围,具有较强的通用性.
座席軟件是呼叫中心繫統的一箇重要組成部分.可以預見呼叫中心在鐵路的應用將十分廣汎.鐵路呼叫中心繫統的完善是一箇漸進的過程,為瞭適應這種情況,本設計對軟件各功能模塊進行瞭科學閤理劃分,實現瞭應用項目的動態脩改,功能一體化,具有較彊的平檯適應性,節省瞭開髮維護成本,擴展瞭軟件的應用範圍,具有較彊的通用性.
좌석연건시호규중심계통적일개중요조성부분.가이예견호규중심재철로적응용장십분엄범.철로호규중심계통적완선시일개점진적과정,위료괄응저충정황,본설계대연건각공능모괴진행료과학합리화분,실현료응용항목적동태수개,공능일체화,구유교강적평태괄응성,절성료개발유호성본,확전료연건적응용범위,구유교강적통용성.
