护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2010年
15期
79-80
,共2页
血液透析%护患纠纷%诱发因素%原因分析
血液透析%護患糾紛%誘髮因素%原因分析
혈액투석%호환규분%유발인소%원인분석
采用文献研究、案例分析和归因分析法,分析血透护理中诱发护患纠纷的主要原因.结果 发现以下七个方面是引起护患纠纷的常见诱因:服务意识差、工作粗心、护理措施不到位;工作随意、不严格执行查对制度;责任心不强、精力不集中;执行医嘱不当;护患沟通及宣传教育不到位;不严格执行护理文书书写规定;护理技术不过硬等,而主要原因在于服务意识和管理措施两方面.因此,应加强对护理人的思想教育,增强其自我保护意识,防止护患纠纷的发生.
採用文獻研究、案例分析和歸因分析法,分析血透護理中誘髮護患糾紛的主要原因.結果 髮現以下七箇方麵是引起護患糾紛的常見誘因:服務意識差、工作粗心、護理措施不到位;工作隨意、不嚴格執行查對製度;責任心不彊、精力不集中;執行醫囑不噹;護患溝通及宣傳教育不到位;不嚴格執行護理文書書寫規定;護理技術不過硬等,而主要原因在于服務意識和管理措施兩方麵.因此,應加彊對護理人的思想教育,增彊其自我保護意識,防止護患糾紛的髮生.
채용문헌연구、안례분석화귀인분석법,분석혈투호리중유발호환규분적주요원인.결과 발현이하칠개방면시인기호환규분적상견유인:복무의식차、공작조심、호리조시불도위;공작수의、불엄격집행사대제도;책임심불강、정력불집중;집행의촉불당;호환구통급선전교육불도위;불엄격집행호리문서서사규정;호리기술불과경등,이주요원인재우복무의식화관리조시량방면.인차,응가강대호리인적사상교육,증강기자아보호의식,방지호환규분적발생.
