CAJ | 학술논문

目的了解居民对北京市延庆县社区卫生服务的满意度,并对当前延庆县社区卫生服务的成效、存在的主要问题等进行评估.方法采用偶遇法对100名调查对象进行面对面问卷调查.结果居民对就诊环境的满意度较高,永宁和井庄居民对诊室环境的满意度间差异有统计学意义(P＜0.05).居民对医生、护士的满意度较高,永宁和井庄居民对医生和护士在解释病情的易理解程度上差异有统计学意义(P＜0.05).对于社区卫生服务中心的诊疗费用和药品价格,近50%的居民认为较贵.94.1%的居民就诊有不同程度的报销比例.超过75%的居民认为去社区卫生服务中心就诊较放心.对于社区卫生服务中心的检查治疗项目和药品种类,约50%的居民认为相对齐全.关于社区卫生服务中心的宣教,仅有15.3%的居民认为社区机构经常组织宣教活动,总体宣教满意度评分为7.49分.结论延庆县永宁和井庄两地的居民对社区卫生服务中心的满意度较高,但在诊疗项目和费用、药品种类和价格、宣教等方面仍需进一步加强和完善.
목적 료해거민대북경시연경현사구위생복무적만의도,병대당전연경현사구위생복무적성효、존재적주요문제등진행평고.방법 채용우우법대100명조사대상진행면대면문권조사.결과 거민대취진배경적만의도교고,영저화정장거민대진실배경적만의도간차이유통계학의의(P＜0.05).거민대의생、호사적만의도교고,영저화정장거민대의생화호사재해석병정적역리해정도상차이유통계학의의(P＜0.05).대우사구위생복무중심적진료비용화약품개격,근50%적거민인위교귀.94.1%적거민취진유불동정도적보소비례.초과75%적거민인위거사구위생복무중심취진교방심.대우사구위생복무중심적검사치료항목화약품충류,약50%적거민인위상대제전.관우사구위생복무중심적선교,부유15.3%적거민인위사구궤구경상조직선교활동,총체선교만의도평분위7.49분.결론 연경현영저화정장량지적거민대사구위생복무중심적만의도교고,단재진료항목화비용、약품충류화개격、선교등방면잉수진일보가강화완선.