中外医学研究
中外醫學研究
중외의학연구
CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH
2012年
14期
95-96
,共2页
护患纠纷%原因%防范对策
護患糾紛%原因%防範對策
호환규분%원인%방범대책
目的:探讨临床护理工作中护患纠纷产生的原因及防范对策.方法:总结和分析护患纠纷产生的原因,查找护理工作中的缺陷与不足.结果:护患纠纷的原因主要包括:护士方面原因有护患沟通不当、护士服务不到位、责任心不强、法律意识淡薄、自我保护意识差;患者方面原因有对治疗效果期望值过高、对护士的偏见、自我保护意识增强等.结论:加强护患沟通,改变服务态度、严格落实各项规章制度和技术操作规程、加强法律法规的学习提高自我保护意识,提高护士的专业水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生有重要意义.
目的:探討臨床護理工作中護患糾紛產生的原因及防範對策.方法:總結和分析護患糾紛產生的原因,查找護理工作中的缺陷與不足.結果:護患糾紛的原因主要包括:護士方麵原因有護患溝通不噹、護士服務不到位、責任心不彊、法律意識淡薄、自我保護意識差;患者方麵原因有對治療效果期望值過高、對護士的偏見、自我保護意識增彊等.結論:加彊護患溝通,改變服務態度、嚴格落實各項規章製度和技術操作規程、加彊法律法規的學習提高自我保護意識,提高護士的專業水平和整體素質,對減少和避免護患糾紛的髮生有重要意義.
목적:탐토림상호리공작중호환규분산생적원인급방범대책.방법:총결화분석호환규분산생적원인,사조호리공작중적결함여불족.결과:호환규분적원인주요포괄:호사방면원인유호환구통불당、호사복무불도위、책임심불강、법률의식담박、자아보호의식차;환자방면원인유대치료효과기망치과고、대호사적편견、자아보호의식증강등.결론:가강호환구통,개변복무태도、엄격락실각항규장제도화기술조작규정、가강법율법규적학습제고자아보호의식,제고호사적전업수평화정체소질,대감소화피면호환규분적발생유중요의의.
