中国保健营养（下旬刊）
中國保健營養（下旬刊）
중국보건영양（하순간）
CHINA HEALTH CARE & NUTRITION
2012年
11期
4858-4859
,共2页
覃卫和%姚雪梅%周引銮%覃雪秘
覃衛和%姚雪梅%週引鑾%覃雪祕
담위화%요설매%주인란%담설비
优质服务%杜绝差错
優質服務%杜絕差錯
우질복무%두절차착
目的 提供优质药学服务,杜绝差错事故发生.方法 提高药师专业知识,树立良好服务意识做好药学服务.结果 药房是综合性服务窗口,服务质量直接影响到病人治疗效果,药师合理安全用药同时,应注重人文服务,耐心解答病人咨询,传递药品信息,收集药品不良反应,加强用药指导,为患者提供最优质的药学服务.结论 "以人为本"的服务理念和良好职业道德,是构建和谐医患关系杜绝差错事故发生的重要措施.
目的 提供優質藥學服務,杜絕差錯事故髮生.方法 提高藥師專業知識,樹立良好服務意識做好藥學服務.結果 藥房是綜閤性服務窗口,服務質量直接影響到病人治療效果,藥師閤理安全用藥同時,應註重人文服務,耐心解答病人咨詢,傳遞藥品信息,收集藥品不良反應,加彊用藥指導,為患者提供最優質的藥學服務.結論 "以人為本"的服務理唸和良好職業道德,是構建和諧醫患關繫杜絕差錯事故髮生的重要措施.
목적 제공우질약학복무,두절차착사고발생.방법 제고약사전업지식,수립량호복무의식주호약학복무.결과 약방시종합성복무창구,복무질량직접영향도병인치료효과,약사합리안전용약동시,응주중인문복무,내심해답병인자순,전체약품신식,수집약품불량반응,가강용약지도,위환자제공최우질적약학복무.결론 "이인위본"적복무이념화량호직업도덕,시구건화해의환관계두절차착사고발생적중요조시.
