法制博览
法製博覽
법제박람
legality Vision
2012年
8期
7-8
,共2页
检察信访%来访人%心理特征
檢察信訪%來訪人%心理特徵
검찰신방%래방인%심리특정
检察院的信访接待工作室是对外的一扇窗口,是联系群众的桥梁,是倾听百姓呼声、了解社情民意、化解社会矛盾的平台.在工作实践中,作为一个窗口接待人员,善于分析和把握来访人心理,对于掌握工作主动权,提高工作效率,凸现接待效果,有着重要作用.
檢察院的信訪接待工作室是對外的一扇窗口,是聯繫群衆的橋樑,是傾聽百姓呼聲、瞭解社情民意、化解社會矛盾的平檯.在工作實踐中,作為一箇窗口接待人員,善于分析和把握來訪人心理,對于掌握工作主動權,提高工作效率,凸現接待效果,有著重要作用.
검찰원적신방접대공작실시대외적일선창구,시련계군음적교량,시경은백성호성、료해사정민의、화해사회모순적평태.재공작실천중,작위일개창구접대인원,선우분석화파악래방인심리,대우장악공작주동권,제고공작효솔,철현접대효과,유착중요작용.
