现代医院
現代醫院
현대의원
MODERN HOSPITAL
2011年
2期
99-100
,共2页
洪俊%陈庆瑜%吴媛萍%张幼伦
洪俊%陳慶瑜%吳媛萍%張幼倫
홍준%진경유%오원평%장유륜
门诊服务%预约挂号%配套服务
門診服務%預約掛號%配套服務
문진복무%예약괘호%배투복무
围绕预约挂号服务的开展,我院结合自身实际情况,建立相应的预约挂号配套服务.通过多渠道的医疗咨询,医院现场咨询和外延式电话专线咨询、电信部门的医疗咨询相结合,完善医院的标识和就诊指引,加强门诊开诊管理等措施,切实提升了医院预约挂号服务的水平,改善了服务质量,从而优化了门诊流程.对有效推进预约挂号服务的开展具有实际意义,并为预约诊疗工作的可持续发展夯实基础.
圍繞預約掛號服務的開展,我院結閤自身實際情況,建立相應的預約掛號配套服務.通過多渠道的醫療咨詢,醫院現場咨詢和外延式電話專線咨詢、電信部門的醫療咨詢相結閤,完善醫院的標識和就診指引,加彊門診開診管理等措施,切實提升瞭醫院預約掛號服務的水平,改善瞭服務質量,從而優化瞭門診流程.對有效推進預約掛號服務的開展具有實際意義,併為預約診療工作的可持續髮展夯實基礎.
위요예약괘호복무적개전,아원결합자신실제정황,건립상응적예약괘호배투복무.통과다거도적의료자순,의원현장자순화외연식전화전선자순、전신부문적의료자순상결합,완선의원적표식화취진지인,가강문진개진관리등조시,절실제승료의원예약괘호복무적수평,개선료복무질량,종이우화료문진류정.대유효추진예약괘호복무적개전구유실제의의,병위예약진료공작적가지속발전항실기출.
