商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2009年
20期
55
,共1页
电子商务%呼叫中心%客户呼叫管理%交互响应
電子商務%呼叫中心%客戶呼叫管理%交互響應
전자상무%호규중심%객호호규관리%교호향응
文章介绍了电子商务系统和呼叫中心系统的各自功能作用,论述了电子商务系统的业务处理的结构机制,以及呼叫中心系统的功能模块架构,通过合理的组合和划分,将呼叫中心系统与电子商务系统很好地整合,充分利用呼叫中心系统的功能,使电子商务系统的应用得到进一步发展.
文章介紹瞭電子商務繫統和呼叫中心繫統的各自功能作用,論述瞭電子商務繫統的業務處理的結構機製,以及呼叫中心繫統的功能模塊架構,通過閤理的組閤和劃分,將呼叫中心繫統與電子商務繫統很好地整閤,充分利用呼叫中心繫統的功能,使電子商務繫統的應用得到進一步髮展.
문장개소료전자상무계통화호규중심계통적각자공능작용,논술료전자상무계통적업무처리적결구궤제,이급호규중심계통적공능모괴가구,통과합리적조합화화분,장호규중심계통여전자상무계통흔호지정합,충분이용호규중심계통적공능,사전자상무계통적응용득도진일보발전.
