世界标准化与质量管理
世界標準化與質量管理
세계표준화여질량관리
WORLD STANDARDIZATION & QUALITY MANAGEMENT
2008年
1期
49-51
,共3页
服务质量%评价%标准体系
服務質量%評價%標準體繫
복무질량%평개%표준체계
本文研究了基于三方评价的服务质量评价体系,分析了服务质量标准体系的构成,为服务质量相关标准的制定提供了有益借鉴.
本文研究瞭基于三方評價的服務質量評價體繫,分析瞭服務質量標準體繫的構成,為服務質量相關標準的製定提供瞭有益藉鑒.
본문연구료기우삼방평개적복무질량평개체계,분석료복무질량표준체계적구성,위복무질량상관표준적제정제공료유익차감.
