护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2011年
17期
33-35
,共3页
董蔷%崔丹%芦桂芝%刘雪松%詹洁
董薔%崔丹%蘆桂芝%劉雪鬆%詹潔
동장%최단%호계지%류설송%첨길
优质护理服务示范工程%急诊科%护士%绩效考核%Excel%量化管理
優質護理服務示範工程%急診科%護士%績效攷覈%Excel%量化管理
우질호리복무시범공정%급진과%호사%적효고핵%Excel%양화관리
目的 探讨优质护理服务示范工程实施中急诊科护士绩效考核管理的改进方法及效果.方法 根据护士完成临床护理工作（抢救护理、基础护理等）的数量、质量以及住院患者满意度,重新修订绩效考核方法,并采用Excel软件对护士绩效考核进行量化管理.结果 考核管理改进前后患者满意度比较,差异有统计学意义(P＜0.05)；改进后除认同绩效考核方法外,护士对绩效评价各项目的认同率较改进前均有不同程度的提高,差异有统计学意义(P＜0.05,P＜0.01).结论 结合优质护理服务示范工程要求对急诊科护士绩效考核管理进行改进,能充分调动护士的积极性,提高患者满意度,实现高效、优质护理的目的.
目的 探討優質護理服務示範工程實施中急診科護士績效攷覈管理的改進方法及效果.方法 根據護士完成臨床護理工作（搶救護理、基礎護理等）的數量、質量以及住院患者滿意度,重新脩訂績效攷覈方法,併採用Excel軟件對護士績效攷覈進行量化管理.結果 攷覈管理改進前後患者滿意度比較,差異有統計學意義(P＜0.05)；改進後除認同績效攷覈方法外,護士對績效評價各項目的認同率較改進前均有不同程度的提高,差異有統計學意義(P＜0.05,P＜0.01).結論 結閤優質護理服務示範工程要求對急診科護士績效攷覈管理進行改進,能充分調動護士的積極性,提高患者滿意度,實現高效、優質護理的目的.
목적 탐토우질호리복무시범공정실시중급진과호사적효고핵관리적개진방법급효과.방법 근거호사완성림상호리공작（창구호리、기출호리등）적수량、질량이급주원환자만의도,중신수정적효고핵방법,병채용Excel연건대호사적효고핵진행양화관리.결과 고핵관리개진전후환자만의도비교,차이유통계학의의(P＜0.05)；개진후제인동적효고핵방법외,호사대적효평개각항목적인동솔교개진전균유불동정도적제고,차이유통계학의의(P＜0.05,P＜0.01).결론 결합우질호리복무시범공정요구대급진과호사적효고핵관리진행개진,능충분조동호사적적겁성,제고환자만의도,실현고효、우질호리적목적.
