西安工业大学学报
西安工業大學學報
서안공업대학학보
JOURNAL OF XI'AN TECHNOLOGICAL UNIVERSITY
2011年
5期
492-497
,共6页
积分兑换%客户行为%活期储蓄%商业银行%多层线性模型
積分兌換%客戶行為%活期儲蓄%商業銀行%多層線性模型
적분태환%객호행위%활기저축%상업은행%다층선성모형
为了研究商业银行回报计划的效果,建立了银行活期储蓄客户交易频率和交易规模的多层线性模型,利用银行交易数据对模型进行了实证分析.单因素方差分析表明,兑换过积分的客户与比未兑换过积分的客户交易频繁更高、交易规模更大、客户专一忠诚度更高(P＜0.01).最大似然回归分析表明,兑换过积分的客户交易规模有所下降(p＜0.01)、销户数量有所上升(p＜0.01),交易频率比未兑换过积分的客户增长得更快(p＜0.05).未兑换过积分的客户交易规模和销户数量变化不明显(p＜0.01).
為瞭研究商業銀行迴報計劃的效果,建立瞭銀行活期儲蓄客戶交易頻率和交易規模的多層線性模型,利用銀行交易數據對模型進行瞭實證分析.單因素方差分析錶明,兌換過積分的客戶與比未兌換過積分的客戶交易頻繁更高、交易規模更大、客戶專一忠誠度更高(P＜0.01).最大似然迴歸分析錶明,兌換過積分的客戶交易規模有所下降(p＜0.01)、銷戶數量有所上升(p＜0.01),交易頻率比未兌換過積分的客戶增長得更快(p＜0.05).未兌換過積分的客戶交易規模和銷戶數量變化不明顯(p＜0.01).
위료연구상업은행회보계화적효과,건립료은행활기저축객호교역빈솔화교역규모적다층선성모형,이용은행교역수거대모형진행료실증분석.단인소방차분석표명,태환과적분적객호여비미태환과적분적객호교역빈번경고、교역규모경대、객호전일충성도경고(P＜0.01).최대사연회귀분석표명,태환과적분적객호교역규모유소하강(p＜0.01)、소호수량유소상승(p＜0.01),교역빈솔비미태환과적분적객호증장득경쾌(p＜0.05).미태환과적분적객호교역규모화소호수량변화불명현(p＜0.01).
