中国中医药现代远程教育
中國中醫藥現代遠程教育
중국중의약현대원정교육
CHINESE MEDICINE MODERN DISTANCE EDUCATION OF CHINA
2008年
2期
125-126
,共2页
门诊药房%服务质量%医患关系%医院管理学
門診藥房%服務質量%醫患關繫%醫院管理學
문진약방%복무질량%의환관계%의원관이학
目的 提高医院门诊药房服务质量、构建和谐医患关系.方法 对门诊药房软硬件建设和改革进行分析讨论,总结有效提高药房服务质量、构建和谐医患关系的方法.结果 改变服务模式、更新服务理念可提高患者对药房工作的满意度.结论 在新形势下,只有坚持"以人为本"的原则,巩固门诊药房的核心服务,全方位提高服务质量,才能构建和谐医惠关系.
目的 提高醫院門診藥房服務質量、構建和諧醫患關繫.方法 對門診藥房軟硬件建設和改革進行分析討論,總結有效提高藥房服務質量、構建和諧醫患關繫的方法.結果 改變服務模式、更新服務理唸可提高患者對藥房工作的滿意度.結論 在新形勢下,隻有堅持"以人為本"的原則,鞏固門診藥房的覈心服務,全方位提高服務質量,纔能構建和諧醫惠關繫.
목적 제고의원문진약방복무질량、구건화해의환관계.방법 대문진약방연경건건설화개혁진행분석토론,총결유효제고약방복무질량、구건화해의환관계적방법.결과 개변복무모식、경신복무이념가제고환자대약방공작적만의도.결론 재신형세하,지유견지"이인위본"적원칙,공고문진약방적핵심복무,전방위제고복무질량,재능구건화해의혜관계.
