中国医疗前沿
中國醫療前沿
중국의료전연
CHINA HEALTHCARE INNOVATION
2012年
14期
68-69
,共2页
优质护理服务%急诊抢救室%活动评价%满意度
優質護理服務%急診搶救室%活動評價%滿意度
우질호리복무%급진창구실%활동평개%만의도
目的 探讨对急诊抢救室患者提供优质护理服务前后其客观评价和满意度的变化.方法 随机抽取实施优质护理服务前后急诊抢救室收治的急诊患者各500 名并分为A、B 组,按照急诊抢救护理工作流程对A 患者施行治疗性的普通护理,对B 组患者则施行优质护理服务示范工程活动方案要求规范护理服务后的护理流程,并对其结果时行评价.结果 优质的护理服务活动的客观评价较好,可以极大提高急诊抢救室患者的满意度,可在急诊抢救室工作中推广应用.
目的 探討對急診搶救室患者提供優質護理服務前後其客觀評價和滿意度的變化.方法 隨機抽取實施優質護理服務前後急診搶救室收治的急診患者各500 名併分為A、B 組,按照急診搶救護理工作流程對A 患者施行治療性的普通護理,對B 組患者則施行優質護理服務示範工程活動方案要求規範護理服務後的護理流程,併對其結果時行評價.結果 優質的護理服務活動的客觀評價較好,可以極大提高急診搶救室患者的滿意度,可在急診搶救室工作中推廣應用.
목적 탐토대급진창구실환자제공우질호리복무전후기객관평개화만의도적변화.방법 수궤추취실시우질호리복무전후급진창구실수치적급진환자각500 명병분위A、B 조,안조급진창구호리공작류정대A 환자시행치료성적보통호리,대B 조환자칙시행우질호리복무시범공정활동방안요구규범호리복무후적호리류정,병대기결과시행평개.결과 우질적호리복무활동적객관평개교호,가이겁대제고급진창구실환자적만의도,가재급진창구실공작중추엄응용.
