绍兴文理学院学报
紹興文理學院學報
소흥문이학원학보
Journal of Shaoxing University
2011年
6期
104-108
,共5页
浙江省%健身娱乐业%服务质量
浙江省%健身娛樂業%服務質量
절강성%건신오악업%복무질량
经济的发展、人们生活方式的改变要求健身娱乐业服务水平不断提高.此课题通过调查分析,认为浙江省健身娱乐业服务质量处于基本满意水平.可以通过调查顾客真实需求、提供适合的健身娱乐产品、细化服务流程、建立顾客为中心的服务管理制度体系和建立服务员工的保障体系等措施提高健身娱乐服务质量.
經濟的髮展、人們生活方式的改變要求健身娛樂業服務水平不斷提高.此課題通過調查分析,認為浙江省健身娛樂業服務質量處于基本滿意水平.可以通過調查顧客真實需求、提供適閤的健身娛樂產品、細化服務流程、建立顧客為中心的服務管理製度體繫和建立服務員工的保障體繫等措施提高健身娛樂服務質量.
경제적발전、인문생활방식적개변요구건신오악업복무수평불단제고.차과제통과조사분석,인위절강성건신오악업복무질량처우기본만의수평.가이통과조사고객진실수구、제공괄합적건신오악산품、세화복무류정、건립고객위중심적복무관리제도체계화건립복무원공적보장체계등조시제고건신오악복무질량.
