山西电子技术
山西電子技術
산서전자기술
SHANXI ELECTRONIC TECHNOLOGY
2009年
1期
48-50
,共3页
数据挖掘%客户流失%决策树%预测模型
數據挖掘%客戶流失%決策樹%預測模型
수거알굴%객호류실%결책수%예측모형
针对电信客户日益严重地流失问题,通过某电信运营商的历史资料,对电信PAS流失客户的自然属性和行为属性进行研究,利用决策树算法建立了客户流失预测模型.通过对模型进行评估分析,得到预测效果较好的模型,最后加入成本因素,进一步优化了模型.
針對電信客戶日益嚴重地流失問題,通過某電信運營商的歷史資料,對電信PAS流失客戶的自然屬性和行為屬性進行研究,利用決策樹算法建立瞭客戶流失預測模型.通過對模型進行評估分析,得到預測效果較好的模型,最後加入成本因素,進一步優化瞭模型.
침대전신객호일익엄중지류실문제,통과모전신운영상적역사자료,대전신PAS류실객호적자연속성화행위속성진행연구,이용결책수산법건립료객호류실예측모형.통과대모형진행평고분석,득도예측효과교호적모형,최후가입성본인소,진일보우화료모형.
