航空航天医学杂志
航空航天醫學雜誌
항공항천의학잡지
AEROSPACE MEDICINE
2012年
4期
462
,共1页
优质服务%护患关系%儿科护理
優質服務%護患關繫%兒科護理
우질복무%호환관계%인과호리
目的 通过优质服务提高患儿家长满意度,构建和谐的护患之间的关系.方法 针对护患关系紧张的原因,有效的实施促进护患关系和谐发展的各项护理服务.结果 患儿家长对护理工作的满意度100%,护士的服务态度100%,健康指导覆盖率100%,出院指导覆盖率98%.结论 优质护理服务的实施,不但提高了护理服务质量和患儿家长的满意度,也激发了护士们的工作热情,从而有效的构建了护患之间的和谐关系.
目的 通過優質服務提高患兒傢長滿意度,構建和諧的護患之間的關繫.方法 針對護患關繫緊張的原因,有效的實施促進護患關繫和諧髮展的各項護理服務.結果 患兒傢長對護理工作的滿意度100%,護士的服務態度100%,健康指導覆蓋率100%,齣院指導覆蓋率98%.結論 優質護理服務的實施,不但提高瞭護理服務質量和患兒傢長的滿意度,也激髮瞭護士們的工作熱情,從而有效的構建瞭護患之間的和諧關繫.
목적 통과우질복무제고환인가장만의도,구건화해적호환지간적관계.방법 침대호환관계긴장적원인,유효적실시촉진호환관계화해발전적각항호리복무.결과 환인가장대호리공작적만의도100%,호사적복무태도100%,건강지도복개솔100%,출원지도복개솔98%.결론 우질호리복무적실시,불단제고료호리복무질량화환인가장적만의도,야격발료호사문적공작열정,종이유효적구건료호환지간적화해관계.
