企业导报
企業導報
기업도보
GUIDE TO BUSINESS
2013年
17期
63-63
,共1页
导游服务%影响因素%培训%激励
導遊服務%影響因素%培訓%激勵
도유복무%영향인소%배훈%격려
影响导游服务质量的因素是多元化的，导游要站在游客的立场上，努力提高自身的各项素质和能力，尽可能的提供满意服务；旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励，建立合理的导游薪酬制度；国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理，这样我们的导游服务质量定能得到加强与改善。
影響導遊服務質量的因素是多元化的，導遊要站在遊客的立場上，努力提高自身的各項素質和能力，儘可能的提供滿意服務；旅行社對導遊要進行必要的培訓和有效的激勵，建立閤理的導遊薪酬製度；國傢旅遊行政管理部門和旅行社對導遊服務質量要加彊檢查、鑑督和管理，這樣我們的導遊服務質量定能得到加彊與改善。
영향도유복무질량적인소시다원화적，도유요참재유객적립장상，노력제고자신적각항소질화능력，진가능적제공만의복무；여행사대도유요진행필요적배훈화유효적격려，건립합리적도유신수제도；국가여유행정관리부문화여행사대도유복무질량요가강검사、감독화관리，저양아문적도유복무질량정능득도가강여개선。
