安徽医药
安徽醫藥
안휘의약
ANHUI MEDICAL AND PHARMACEUTICAL JOURNAL
2013年
10期
1815-1817
,共3页
胸科医院%优质护理服务%需求
胸科醫院%優質護理服務%需求
흉과의원%우질호리복무%수구
目的 探讨胸科医院患者对优质护理服务的需求.方法 用随机选样法取200例在胸科医院就诊患者作为研究对象,采用自行设计"胸科医院患者对优质护理服务需求情况调查表",征得患者同意,发放问卷.结果 患者对优质护理服务的需求较高,其中需求最高的是护士护理态度和健康教育两方面.患者希望护士能够主动热情、耐心细致,专业知识全面,详细讲解疾病知识和注意事项,解答患者在治疗过程中产生的疑问.结论 优质护理服务应以了解患者需求为基础,根据患者的具体需求情况制定合理的护理方案,提升患者满意度,构建和谐医患关系.
目的 探討胸科醫院患者對優質護理服務的需求.方法 用隨機選樣法取200例在胸科醫院就診患者作為研究對象,採用自行設計"胸科醫院患者對優質護理服務需求情況調查錶",徵得患者同意,髮放問捲.結果 患者對優質護理服務的需求較高,其中需求最高的是護士護理態度和健康教育兩方麵.患者希望護士能夠主動熱情、耐心細緻,專業知識全麵,詳細講解疾病知識和註意事項,解答患者在治療過程中產生的疑問.結論 優質護理服務應以瞭解患者需求為基礎,根據患者的具體需求情況製定閤理的護理方案,提升患者滿意度,構建和諧醫患關繫.
목적 탐토흉과의원환자대우질호리복무적수구.방법 용수궤선양법취200례재흉과의원취진환자작위연구대상,채용자행설계"흉과의원환자대우질호리복무수구정황조사표",정득환자동의,발방문권.결과 환자대우질호리복무적수구교고,기중수구최고적시호사호리태도화건강교육량방면.환자희망호사능구주동열정、내심세치,전업지식전면,상세강해질병지식화주의사항,해답환자재치료과정중산생적의문.결론 우질호리복무응이료해환자수구위기출,근거환자적구체수구정황제정합리적호리방안,제승환자만의도,구건화해의환관계.
