全科护理
全科護理
전과호리
FAMILY NURSE
2013年
30期
2849-2851
,共3页
杨洪菊%牛铭芸%沈传侠%王莉%曾伟
楊洪菊%牛銘蕓%瀋傳俠%王莉%曾偉
양홍국%우명예%침전협%왕리%증위
住院病人%满意度%人口学特征%优质服务
住院病人%滿意度%人口學特徵%優質服務
주원병인%만의도%인구학특정%우질복무
[目的]调查不同人口学特征住院病人满意度的差异.[方法]采用整群抽样,利用自行设计的<住院病人护理需求调查表>中的数字评估法,对某三级甲等综合性医院634例住院病人进行满意度调查,并进行统计分析.[结果]男女病人的满意度没有差异,而婚姻、年龄、自理程度、职业、入院次数不同的病人满意度存在差异.已婚病人的满意度高于未婚病人,青年组的满意度明显低于其他各组,完全自理的病人比部分自理的病人满意度高,自由职业者的满意度低.[结论]人口学特征不同住院病人的满意度存在差异.护理人员应根据住院病人的不同人口学特征,满足其不同的护理需求,实施个性化护理,更好地提供优质护理服务,提高病人满意度.
[目的]調查不同人口學特徵住院病人滿意度的差異.[方法]採用整群抽樣,利用自行設計的<住院病人護理需求調查錶>中的數字評估法,對某三級甲等綜閤性醫院634例住院病人進行滿意度調查,併進行統計分析.[結果]男女病人的滿意度沒有差異,而婚姻、年齡、自理程度、職業、入院次數不同的病人滿意度存在差異.已婚病人的滿意度高于未婚病人,青年組的滿意度明顯低于其他各組,完全自理的病人比部分自理的病人滿意度高,自由職業者的滿意度低.[結論]人口學特徵不同住院病人的滿意度存在差異.護理人員應根據住院病人的不同人口學特徵,滿足其不同的護理需求,實施箇性化護理,更好地提供優質護理服務,提高病人滿意度.
[목적]조사불동인구학특정주원병인만의도적차이.[방법]채용정군추양,이용자행설계적<주원병인호리수구조사표>중적수자평고법,대모삼급갑등종합성의원634례주원병인진행만의도조사,병진행통계분석.[결과]남녀병인적만의도몰유차이,이혼인、년령、자리정도、직업、입원차수불동적병인만의도존재차이.이혼병인적만의도고우미혼병인,청년조적만의도명현저우기타각조,완전자리적병인비부분자리적병인만의도고,자유직업자적만의도저.[결론]인구학특정불동주원병인적만의도존재차이.호리인원응근거주원병인적불동인구학특정,만족기불동적호리수구,실시개성화호리,경호지제공우질호리복무,제고병인만의도.
