中西医结合心血管病电子杂志
中西醫結閤心血管病電子雜誌
중서의결합심혈관병전자잡지
Cardiovascular Disease Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine (Electronic)
2014年
1期
163-164
,共2页
优质护理服务%护理质量%患者满意度
優質護理服務%護理質量%患者滿意度
우질호리복무%호리질량%환자만의도
目的:探讨"优质护理服务示范工程"活动在急诊科的应用效果。方法选取100例门急诊留观患者作为对照组,实行常规护理;选取同期100例患者作实验组实施优质护理,比较两组患者的护理效果。结果实验组护理质量、患者满意度、服务投诉和护理不良事件的发生率均明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论积极开展"优质护理服务示范工程"活动,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,提高了护理质量和患者满意度,提升了护理内涵和品质,临床应持续深入开展优质护理服务。
目的:探討"優質護理服務示範工程"活動在急診科的應用效果。方法選取100例門急診留觀患者作為對照組,實行常規護理;選取同期100例患者作實驗組實施優質護理,比較兩組患者的護理效果。結果實驗組護理質量、患者滿意度、服務投訴和護理不良事件的髮生率均明顯優于對照組,差異具有統計學意義(P<0.05)。結論積極開展"優質護理服務示範工程"活動,為患者提供瞭安全、優質、滿意的護理服務,提高瞭護理質量和患者滿意度,提升瞭護理內涵和品質,臨床應持續深入開展優質護理服務。
목적:탐토"우질호리복무시범공정"활동재급진과적응용효과。방법선취100례문급진류관환자작위대조조,실행상규호리;선취동기100례환자작실험조실시우질호리,비교량조환자적호리효과。결과실험조호리질량、환자만의도、복무투소화호리불량사건적발생솔균명현우우대조조,차이구유통계학의의(P<0.05)。결론적겁개전"우질호리복무시범공정"활동,위환자제공료안전、우질、만의적호리복무,제고료호리질량화환자만의도,제승료호리내함화품질,림상응지속심입개전우질호리복무。