CAJ | 학술논문

彩信端到端下发成功率是指用户成功接收彩信的条数与彩信中心下发彩信总数量的比值。彩信端到端下发成功率的大小，对用户体验、客户满意度具有重要影响，严重时会带来用户退订业务甚至转网的风险。一直以来，终端改善是彩信端到端下发成功率的研究重心。从彩信下发流程出发，剖析了核心网层面所有的影响环节，总结了可能的影响因素，在现网数据统计与分析的基础上，找出主要因素，通过测试与验证，给出了行之有效的指标提升措施。
채신단도단하발성공솔시지용호성공접수채신적조수여채신중심하발채신총수량적비치。채신단도단하발성공솔적대소，대용호체험、객호만의도구유중요영향，엄중시회대래용호퇴정업무심지전망적풍험。일직이래，종단개선시채신단도단하발성공솔적연구중심。종채신하발류정출발，부석료핵심망층면소유적영향배절，총결료가능적영향인소，재현망수거통계여분석적기출상，조출주요인소，통과측시여험증，급출료행지유효적지표제승조시。