CAJ | 학술논문

医患矛盾的解决是一个社会工程。本文分析了医患矛盾产生的原因，包括社会方面的原因、医院管理的弱化、患者本身的原因、医患之间的沟通不畅通、缺乏有效的医患矛盾解决方案等，随之也提出解决医患矛盾的方案，包括：营造和谐医患关系的社会环境、强化卫生监督、严格执法、建立医患矛盾的外界干预机制、提高医疗机构的管理水平、提升医生的职业道德与沟通技能，以及一旦发生了医患矛盾要有理性处理的方式等措施。
의환모순적해결시일개사회공정。본문분석료의환모순산생적원인，포괄사회방면적원인、의원관리적약화、환자본신적원인、의환지간적구통불창통、결핍유효적의환모순해결방안등，수지야제출해결의환모순적방안，포괄：영조화해의환관계적사회배경、강화위생감독、엄격집법、건립의환모순적외계간예궤제、제고의료궤구적관리수평、제승의생적직업도덕여구통기능，이급일단발생료의환모순요유이성처리적방식등조시。