护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
ATTEND TO PRACTICE AND RESEARCH
2013年
12期
76-77
,共2页
肿瘤专科%护理质量%管理
腫瘤專科%護理質量%管理
종류전과%호리질량%관리
目的:探讨建立肿瘤专科护理质量管理体系及实施质量控制对提高护理质量的效果.方法:健全规章制度,制定肿瘤护理质量评价标准和完善质控组织,采取前馈控制、同期控制和反馈控制的方法进行肿瘤护理质量全程的控制与管理.结果:经过3年临床实践,患者满意率由91.8％提高至97.0％,肿瘤护理质量综合得分由94.3分提高至98.2分,护理缺陷由61例下降至11例,患者投诉由10例下降至2例.患者满意度及专科护理质量均得到明显的提升.结论:肿瘤护理质量管理体系建立及实施质量监控,促进了专科质量持续改进,确保了患者安全,提升了肿瘤专科护理质量水平.
目的:探討建立腫瘤專科護理質量管理體繫及實施質量控製對提高護理質量的效果.方法:健全規章製度,製定腫瘤護理質量評價標準和完善質控組織,採取前饋控製、同期控製和反饋控製的方法進行腫瘤護理質量全程的控製與管理.結果:經過3年臨床實踐,患者滿意率由91.8％提高至97.0％,腫瘤護理質量綜閤得分由94.3分提高至98.2分,護理缺陷由61例下降至11例,患者投訴由10例下降至2例.患者滿意度及專科護理質量均得到明顯的提升.結論:腫瘤護理質量管理體繫建立及實施質量鑑控,促進瞭專科質量持續改進,確保瞭患者安全,提升瞭腫瘤專科護理質量水平.
목적:탐토건립종류전과호리질량관리체계급실시질량공제대제고호리질량적효과.방법:건전규장제도,제정종류호리질량평개표준화완선질공조직,채취전궤공제、동기공제화반궤공제적방법진행종류호리질량전정적공제여관리.결과:경과3년림상실천,환자만의솔유91.8％제고지97.0％,종류호리질량종합득분유94.3분제고지98.2분,호리결함유61례하강지11례,환자투소유10례하강지2례.환자만의도급전과호리질량균득도명현적제승.결론:종류호리질량관리체계건립급실시질량감공,촉진료전과질량지속개진,학보료환자안전,제승료종류전과호리질량수평.
