经济师
經濟師
경제사
CHINA ECONOMIST
2013年
5期
21-22
,共2页
中小企业%CRM%群组层次分析%综合模糊评判
中小企業%CRM%群組層次分析%綜閤模糊評判
중소기업%CRM%군조층차분석%종합모호평판
中小企业的客户关系管理CRM模式的不同选择,对于企业成长与发展有显著的差别与影响.中小企业CRM模式应该怎样选择?在群组层次分析法的基础上,结合模糊综合评判的原理,构建CRM模式选择的层次结构模型.通过对影响中小企业CRM模式选择的因素进行量化赋权,从实证的角度对中小企业CRM模式选择的最优策略进行了排序.这为小企业科学合理地选择适合自身发展需要的CRM模式提供了一条思路.
中小企業的客戶關繫管理CRM模式的不同選擇,對于企業成長與髮展有顯著的差彆與影響.中小企業CRM模式應該怎樣選擇?在群組層次分析法的基礎上,結閤模糊綜閤評判的原理,構建CRM模式選擇的層次結構模型.通過對影響中小企業CRM模式選擇的因素進行量化賦權,從實證的角度對中小企業CRM模式選擇的最優策略進行瞭排序.這為小企業科學閤理地選擇適閤自身髮展需要的CRM模式提供瞭一條思路.
중소기업적객호관계관리CRM모식적불동선택,대우기업성장여발전유현저적차별여영향.중소기업CRM모식응해즘양선택?재군조층차분석법적기출상,결합모호종합평판적원리,구건CRM모식선택적층차결구모형.통과대영향중소기업CRM모식선택적인소진행양화부권,종실증적각도대중소기업CRM모식선택적최우책략진행료배서.저위소기업과학합리지선택괄합자신발전수요적CRM모식제공료일조사로.
