商情
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상정
SHANGQING
2013年
34期
119
,共1页
客户关系管理%丰田%客户忠诚度%双赢
客戶關繫管理%豐田%客戶忠誠度%雙贏
객호관계관리%봉전%객호충성도%쌍영
本文通过对比CRM在南北丰田(一汽丰田,广汽丰田)的发展来印证以提高客户忠诚度为中心的CRM原则,客户忠诚度是企业可持续发展不竭的动力源泉,既可全面提升企业的赢利能力和核心竞争力,亦可不断满足客户更多的个性化服务要求,最终达到双赢.
本文通過對比CRM在南北豐田(一汽豐田,廣汽豐田)的髮展來印證以提高客戶忠誠度為中心的CRM原則,客戶忠誠度是企業可持續髮展不竭的動力源泉,既可全麵提升企業的贏利能力和覈心競爭力,亦可不斷滿足客戶更多的箇性化服務要求,最終達到雙贏.
본문통과대비CRM재남북봉전(일기봉전,엄기봉전)적발전래인증이제고객호충성도위중심적CRM원칙,객호충성도시기업가지속발전불갈적동력원천,기가전면제승기업적영리능력화핵심경쟁력,역가불단만족객호경다적개성화복무요구,최종체도쌍영.
