中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2013年
17期
15-16,161
,共3页
蒋素东%陈丛聪%李晓%杨睿馨
蔣素東%陳叢聰%李曉%楊睿馨
장소동%진총총%리효%양예형
B2C%移动购物%用户体验%客户端应用%实证分析
B2C%移動購物%用戶體驗%客戶耑應用%實證分析
B2C%이동구물%용호체험%객호단응용%실증분석
用户体验在B2C移动购物中变得日益重要.本文从中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》中选取了10家电子商务企业推出的移动购物客户端应用作为分析样本,通过对样本的功能及购物流程进行深度分析,抽象并提取出了B2C移动购物全部用户体验的主要组成部分,以能有助于电子商务企业促进用户的移动购物体验.论文同时对其中的3C产品类客户端开发提出了一般性的建议,并特别对其中的两款应用在认知决策方面给出了针对性的改进建议.
用戶體驗在B2C移動購物中變得日益重要.本文從中國電子商務研究中心髮佈的《2012年度中國電子商務市場數據鑑測報告》中選取瞭10傢電子商務企業推齣的移動購物客戶耑應用作為分析樣本,通過對樣本的功能及購物流程進行深度分析,抽象併提取齣瞭B2C移動購物全部用戶體驗的主要組成部分,以能有助于電子商務企業促進用戶的移動購物體驗.論文同時對其中的3C產品類客戶耑開髮提齣瞭一般性的建議,併特彆對其中的兩款應用在認知決策方麵給齣瞭針對性的改進建議.
용호체험재B2C이동구물중변득일익중요.본문종중국전자상무연구중심발포적《2012년도중국전자상무시장수거감측보고》중선취료10가전자상무기업추출적이동구물객호단응용작위분석양본,통과대양본적공능급구물류정진행심도분석,추상병제취출료B2C이동구물전부용호체험적주요조성부분,이능유조우전자상무기업촉진용호적이동구물체험.논문동시대기중적3C산품류객호단개발제출료일반성적건의,병특별대기중적량관응용재인지결책방면급출료침대성적개진건의.
