医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2013年
17期
36-37
,共2页
医院%服务质量%建议
醫院%服務質量%建議
의원%복무질량%건의
随着人们生活观念的不断改变，其对自身的保护需求和能力也在不断地增强，这就要求医院要从根本上提高服务质量，不断丰富服务的内涵，从而提高患者对医院的满意度。文章主要从服务体系、服务意识、人才结构的管理、让患者参与管理、安全服务、服务的艺术性等六个方面阐述了提高医院服务质量的建议。
隨著人們生活觀唸的不斷改變，其對自身的保護需求和能力也在不斷地增彊，這就要求醫院要從根本上提高服務質量，不斷豐富服務的內涵，從而提高患者對醫院的滿意度。文章主要從服務體繫、服務意識、人纔結構的管理、讓患者參與管理、安全服務、服務的藝術性等六箇方麵闡述瞭提高醫院服務質量的建議。
수착인문생활관념적불단개변，기대자신적보호수구화능력야재불단지증강，저취요구의원요종근본상제고복무질량，불단봉부복무적내함，종이제고환자대의원적만의도。문장주요종복무체계、복무의식、인재결구적관리、양환자삼여관리、안전복무、복무적예술성등륙개방면천술료제고의원복무질량적건의。
