医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2013年
18期
36-36
,共1页
医院护理危机%危机管理者%形象和信誉度
醫院護理危機%危機管理者%形象和信譽度
의원호리위궤%위궤관리자%형상화신예도
现代医院的发展和生存要面临各式各样的危机,医院护理危机具有突发性、不确定性和紧迫性,作为医院护理管理者,在危机发生之前,要做好充分的预案和危机处理计划。在今后的医护管理过程中,要加强对危机意识的培养,培训和教育危机处理人员的素质,加强医患沟通,争取在危机发生后将医院的形象和信誉度的影响降低的最小。
現代醫院的髮展和生存要麵臨各式各樣的危機,醫院護理危機具有突髮性、不確定性和緊迫性,作為醫院護理管理者,在危機髮生之前,要做好充分的預案和危機處理計劃。在今後的醫護管理過程中,要加彊對危機意識的培養,培訓和教育危機處理人員的素質,加彊醫患溝通,爭取在危機髮生後將醫院的形象和信譽度的影響降低的最小。
현대의원적발전화생존요면림각식각양적위궤,의원호리위궤구유돌발성、불학정성화긴박성,작위의원호리관리자,재위궤발생지전,요주호충분적예안화위궤처리계화。재금후적의호관리과정중,요가강대위궤의식적배양,배훈화교육위궤처리인원적소질,가강의환구통,쟁취재위궤발생후장의원적형상화신예도적영향강저적최소。