齐鲁护理杂志
齊魯護理雜誌
제로호리잡지
JOURNAL OF QILU NURSING
2013年
14期
105-106
,共2页
全程无缝隙优质服务%骨科疾病%住院患者%满意度
全程無縫隙優質服務%骨科疾病%住院患者%滿意度
전정무봉극우질복무%골과질병%주원환자%만의도
目的:探讨全程无缝隙优质服务在骨科疾病住院患者护理中的应用效果.方法:将770例患者按1∶1的比例随机收入一、二病区,将入住一病区者设为观察组,将入住二病区者设为对照组.对照组实施“以疾病为中心”的常规护理,观察组采用全程无缝隙优质服务模式进行护理.结果:观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组患者(P＜0.05).结论:全程无缝隙优质服务模式能使患者得到全方位的护理服务,明显提高其满意度,具有临床推广价值.
目的:探討全程無縫隙優質服務在骨科疾病住院患者護理中的應用效果.方法:將770例患者按1∶1的比例隨機收入一、二病區,將入住一病區者設為觀察組,將入住二病區者設為對照組.對照組實施“以疾病為中心”的常規護理,觀察組採用全程無縫隙優質服務模式進行護理.結果:觀察組患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組患者(P＜0.05).結論:全程無縫隙優質服務模式能使患者得到全方位的護理服務,明顯提高其滿意度,具有臨床推廣價值.
목적:탐토전정무봉극우질복무재골과질병주원환자호리중적응용효과.방법:장770례환자안1∶1적비례수궤수입일、이병구,장입주일병구자설위관찰조,장입주이병구자설위대조조.대조조실시“이질병위중심”적상규호리,관찰조채용전정무봉극우질복무모식진행호리.결과:관찰조환자대호리공작적만의도명현고우대조조환자(P＜0.05).결론:전정무봉극우질복무모식능사환자득도전방위적호리복무,명현제고기만의도,구유림상추엄개치.
