世界最新医学信息文摘(电子版)
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2013年
10期
346-346
,共1页
情感介入%减少%护理缺陷
情感介入%減少%護理缺陷
정감개입%감소%호리결함
目的运用情感介入,提高病员满意度。方法要求护理人员把情感介入运用到护理工作中,并进行满意度调查,具体措施是:①更新观念,创新服务理念;②深化整体护理,做好健康宣教;③创建人性化,温馨护理服务;④个性化服务;⑤查找隐形需求。结果用情感介入,病员满意度大幅度提高,护士的综合能力也明显的提高,自身的价值也得到了体现。结论运用情感介入能有效地减少非技术护理缺陷,提高服务质量。
目的運用情感介入,提高病員滿意度。方法要求護理人員把情感介入運用到護理工作中,併進行滿意度調查,具體措施是:①更新觀唸,創新服務理唸;②深化整體護理,做好健康宣教;③創建人性化,溫馨護理服務;④箇性化服務;⑤查找隱形需求。結果用情感介入,病員滿意度大幅度提高,護士的綜閤能力也明顯的提高,自身的價值也得到瞭體現。結論運用情感介入能有效地減少非技術護理缺陷,提高服務質量。
목적운용정감개입,제고병원만의도。방법요구호리인원파정감개입운용도호리공작중,병진행만의도조사,구체조시시:①경신관념,창신복무이념;②심화정체호리,주호건강선교;③창건인성화,온형호리복무;④개성화복무;⑤사조은형수구。결과용정감개입,병원만의도대폭도제고,호사적종합능력야명현적제고,자신적개치야득도료체현。결론운용정감개입능유효지감소비기술호리결함,제고복무질량。