世界最新医学信息文摘(电子版)
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2013年
10期
303-303
,共1页
提高%护理满意度%对策
提高%護理滿意度%對策
제고%호리만의도%대책
随着人们生活水平的不断提高和社区卫生事业的发展,人们对生活质量和健康的要求也有所提高。同事惠民政策的实施,方便了民众,民众就医中对医护人员的要求也一样有了更高的要求。为了提高院内护理工作质量,增加病患护理工作的满意度,自2011年始,我们坚持了“院内就医满意度调查”及每月一次的“住院病人及家属座谈会”制度,广泛收集我院护理工作情况,对多次出现较为集中的共性问题进行分析处理,提出解决对策,减少因不满情绪照成的纠纷和投诉,使护理质量不断提到。
隨著人們生活水平的不斷提高和社區衛生事業的髮展,人們對生活質量和健康的要求也有所提高。同事惠民政策的實施,方便瞭民衆,民衆就醫中對醫護人員的要求也一樣有瞭更高的要求。為瞭提高院內護理工作質量,增加病患護理工作的滿意度,自2011年始,我們堅持瞭“院內就醫滿意度調查”及每月一次的“住院病人及傢屬座談會”製度,廣汎收集我院護理工作情況,對多次齣現較為集中的共性問題進行分析處理,提齣解決對策,減少因不滿情緒照成的糾紛和投訴,使護理質量不斷提到。
수착인문생활수평적불단제고화사구위생사업적발전,인문대생활질량화건강적요구야유소제고。동사혜민정책적실시,방편료민음,민음취의중대의호인원적요구야일양유료경고적요구。위료제고원내호리공작질량,증가병환호리공작적만의도,자2011년시,아문견지료“원내취의만의도조사”급매월일차적“주원병인급가속좌담회”제도,엄범수집아원호리공작정황,대다차출현교위집중적공성문제진행분석처리,제출해결대책,감소인불만정서조성적규분화투소,사호리질량불단제도。