医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2013年
14期
494-495
,共2页
陈建云%邢小红%陈婷
陳建雲%邢小紅%陳婷
진건운%형소홍%진정
护患沟通%问题%对策
護患溝通%問題%對策
호환구통%문제%대책
目的提高护生的护患沟通能力。方法在优质护理临床实习教学的过程中，注重提高护生的沟通能力，对临床护生在护患沟通中存在的问题，采取了相应的对策，以获得沟通效果。结果增强了护生主动服务意识，收到了沟通效果，减少了护患纠纷，提高了患者满意度。结论找出影响护生沟通的问题，采取相应对策，利于提高护理质量，改善护理服务。
目的提高護生的護患溝通能力。方法在優質護理臨床實習教學的過程中，註重提高護生的溝通能力，對臨床護生在護患溝通中存在的問題，採取瞭相應的對策，以穫得溝通效果。結果增彊瞭護生主動服務意識，收到瞭溝通效果，減少瞭護患糾紛，提高瞭患者滿意度。結論找齣影響護生溝通的問題，採取相應對策，利于提高護理質量，改善護理服務。
목적제고호생적호환구통능력。방법재우질호리림상실습교학적과정중，주중제고호생적구통능력，대림상호생재호환구통중존재적문제，채취료상응적대책，이획득구통효과。결과증강료호생주동복무의식，수도료구통효과，감소료호환규분，제고료환자만의도。결론조출영향호생구통적문제，채취상응대책，리우제고호리질량，개선호리복무。
