交通信息与安全
交通信息與安全
교통신식여안전
JOURNAL OF TRANSPORT INFORMATION AND SAFETY
2013年
4期
96-100,107
,共6页
古丽巴哈尔·托乎提%塔伊尔·阿卜杜克日木%王兵
古麗巴哈爾·託乎提%塔伊爾·阿蔔杜剋日木%王兵
고려파합이·탁호제%탑이이·아복두극일목%왕병
服务质量%快速公交%模糊综合评价方法%评价指标
服務質量%快速公交%模糊綜閤評價方法%評價指標
복무질량%쾌속공교%모호종합평개방법%평개지표
quality of service%bus rapid transit%fuzzy comprehensive evaluation method%evaluation indicators
以乌鲁木齐乘坐BRT的出行者为调查对象,采用分线路分方向跟车调查,将服务质量评价系统根据实际需要分成若干个指标,建立得出评价集、隶属函数和权重集,通过模糊综合评价方法应用到乌鲁木齐快速公交服务质量评价体系中,实现对快速公交的服务质量等级综合评价.再采用层次分析法计算评价的权重集,并对模糊综合评价最大隶属度原则进行了改进.进而根据评价结果,结合乌鲁木齐BRT 3条线路的运营现状,对乌鲁木齐BRT存在的不足提出改进措施,提高乌鲁木齐BRT的服务质量.
以烏魯木齊乘坐BRT的齣行者為調查對象,採用分線路分方嚮跟車調查,將服務質量評價繫統根據實際需要分成若榦箇指標,建立得齣評價集、隸屬函數和權重集,通過模糊綜閤評價方法應用到烏魯木齊快速公交服務質量評價體繫中,實現對快速公交的服務質量等級綜閤評價.再採用層次分析法計算評價的權重集,併對模糊綜閤評價最大隸屬度原則進行瞭改進.進而根據評價結果,結閤烏魯木齊BRT 3條線路的運營現狀,對烏魯木齊BRT存在的不足提齣改進措施,提高烏魯木齊BRT的服務質量.
이오로목제승좌BRT적출행자위조사대상,채용분선로분방향근차조사,장복무질량평개계통근거실제수요분성약간개지표,건립득출평개집、대속함수화권중집,통과모호종합평개방법응용도오로목제쾌속공교복무질량평개체계중,실현대쾌속공교적복무질량등급종합평개.재채용층차분석법계산평개적권중집,병대모호종합평개최대대속도원칙진행료개진.진이근거평개결과,결합오로목제BRT 3조선로적운영현상,대오로목제BRT존재적불족제출개진조시,제고오로목제BRT적복무질량.
