标准科学
標準科學
표준과학
STANDARD SCIENCE
2013年
2期
76-79
,共4页
孙良泉%王海瑛%刘世新%刘欣欣%孙莹
孫良泉%王海瑛%劉世新%劉訢訢%孫瑩
손량천%왕해영%류세신%류흔흔%손형
电动自行车%顾客满意度测评%行业分析
電動自行車%顧客滿意度測評%行業分析
전동자행차%고객만의도측평%행업분석
根据国家标准化管理委员会提出的顾客满意测量通用模型,对山东省电动自行车市场采用现场拦截方式进行调查,对顾客满意度测评数据采用信度分析、满意度指数模型分析、相关分析、方差分析等多种高效分析方法,得出山东省电动自行车行业顾客满意度评价结论.
根據國傢標準化管理委員會提齣的顧客滿意測量通用模型,對山東省電動自行車市場採用現場攔截方式進行調查,對顧客滿意度測評數據採用信度分析、滿意度指數模型分析、相關分析、方差分析等多種高效分析方法,得齣山東省電動自行車行業顧客滿意度評價結論.
근거국가표준화관리위원회제출적고객만의측량통용모형,대산동성전동자행차시장채용현장란절방식진행조사,대고객만의도측평수거채용신도분석、만의도지수모형분석、상관분석、방차분석등다충고효분석방법,득출산동성전동자행차행업고객만의도평개결론.
