中国护理管理
中國護理管理
중국호리관리
CHINESE NURSING MANAGEMENT
2013年
z1期
43-44,45
,共3页
目的：进一步深化责任制整体护理服务内涵，提升骨科专科护理品质。方法：实施护士能级管理，明确护理查房形式、内容、方法、要求，重视责任制护理实施质量控制，进行持续质量改进，注重护士临床护理查房过程中评判性思维能力、预见性发现问题能力、有效解决问题能力以及语言沟通技巧能力培养训练。结果：患者对护理服务满意度由95.06%上升至98.96%，护理投诉例数为0，锦旗、表扬信数目增多。结论：护理查房在落实责任制整体护理中，护理质量指标综合检查结果提升，护士业务理论及专科业务知识水平、技能考核成绩提升。
目的：進一步深化責任製整體護理服務內涵，提升骨科專科護理品質。方法：實施護士能級管理，明確護理查房形式、內容、方法、要求，重視責任製護理實施質量控製，進行持續質量改進，註重護士臨床護理查房過程中評判性思維能力、預見性髮現問題能力、有效解決問題能力以及語言溝通技巧能力培養訓練。結果：患者對護理服務滿意度由95.06%上升至98.96%，護理投訴例數為0，錦旂、錶颺信數目增多。結論：護理查房在落實責任製整體護理中，護理質量指標綜閤檢查結果提升，護士業務理論及專科業務知識水平、技能攷覈成績提升。
목적：진일보심화책임제정체호리복무내함，제승골과전과호리품질。방법：실시호사능급관리，명학호리사방형식、내용、방법、요구，중시책임제호리실시질량공제，진행지속질량개진，주중호사림상호리사방과정중평판성사유능력、예견성발현문제능력、유효해결문제능력이급어언구통기교능력배양훈련。결과：환자대호리복무만의도유95.06%상승지98.96%，호리투소례수위0，금기、표양신수목증다。결론：호리사방재락실책임제정체호리중，호리질량지표종합검사결과제승，호사업무이론급전과업무지식수평、기능고핵성적제승。
