微型机与应用
微型機與應用
미형궤여응용
MICROCOMPUTER & ITS APPLICATIONS
2013年
16期
1-4,7
,共5页
国产软硬件%售后服务体系%协同合作
國產軟硬件%售後服務體繫%協同閤作
국산연경건%수후복무체계%협동합작
针对当前国产软硬件产品售后服务质量参差不齐、服务流程不规范、服务平台封闭孤立等问题,提出了一种国产软硬件厂商、系统集成商和用户多方共建共赢的协同售后服务体系,并设计了一个基于软件即服务(SaaS)模式的售后服务系统框架.
針對噹前國產軟硬件產品售後服務質量參差不齊、服務流程不規範、服務平檯封閉孤立等問題,提齣瞭一種國產軟硬件廠商、繫統集成商和用戶多方共建共贏的協同售後服務體繫,併設計瞭一箇基于軟件即服務(SaaS)模式的售後服務繫統框架.
침대당전국산연경건산품수후복무질량삼차불제、복무류정불규범、복무평태봉폐고립등문제,제출료일충국산연경건엄상、계통집성상화용호다방공건공영적협동수후복무체계,병설계료일개기우연건즉복무(SaaS)모식적수후복무계통광가.
