齐齐哈尔医学院学报
齊齊哈爾醫學院學報
제제합이의학원학보
JOURNAL OF QIQIHAR MEDICAL COLLEGE
2013年
16期
2453-2454
,共2页
林红%马琳%李方澜%徐敏丹%黄丽辉
林紅%馬琳%李方瀾%徐敏丹%黃麗輝
림홍%마림%리방란%서민단%황려휘
外籍患者%个案管理%医疗服务质量
外籍患者%箇案管理%醫療服務質量
외적환자%개안관리%의료복무질량
目的 探讨个案管理护理实践对改善外籍患者医疗服务质量的效果.方法 回顾性调查63名外籍患者在实施个案管理前后患者满意度情况,用SPSS 20.0软件对各项指标进行统计学分析,并统计我院特需门诊外籍患者每月就诊量.结果 实施个案管理后门诊外籍患者满意度调查结果优于实施个案管理前,两组差别有统计学意义(P＜0.01).结论 个案管理护理实践能够有效改善外籍患者医疗服务质量,在护士具有足够胜任力的前提下,针对外籍患者应有条件地开展个案管理.
目的 探討箇案管理護理實踐對改善外籍患者醫療服務質量的效果.方法 迴顧性調查63名外籍患者在實施箇案管理前後患者滿意度情況,用SPSS 20.0軟件對各項指標進行統計學分析,併統計我院特需門診外籍患者每月就診量.結果 實施箇案管理後門診外籍患者滿意度調查結果優于實施箇案管理前,兩組差彆有統計學意義(P＜0.01).結論 箇案管理護理實踐能夠有效改善外籍患者醫療服務質量,在護士具有足夠勝任力的前提下,針對外籍患者應有條件地開展箇案管理.
목적 탐토개안관리호리실천대개선외적환자의료복무질량적효과.방법 회고성조사63명외적환자재실시개안관리전후환자만의도정황,용SPSS 20.0연건대각항지표진행통계학분석,병통계아원특수문진외적환자매월취진량.결과 실시개안관리후문진외적환자만의도조사결과우우실시개안관리전,량조차별유통계학의의(P＜0.01).결론 개안관리호리실천능구유효개선외적환자의료복무질량,재호사구유족구성임력적전제하,침대외적환자응유조건지개전개안관리.
