贵阳中医学院学报
貴暘中醫學院學報
귀양중의학원학보
JOURNAL OF GUIYANG COLLEGE OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2014年
3期
129-131
,共3页
骨专科医院%专家门诊%就诊高峰%护理干预
骨專科醫院%專傢門診%就診高峰%護理榦預
골전과의원%전가문진%취진고봉%호리간예
针对骨科病人特点,通过主动服务、完善诊前准备、提供信息、加强沟通与协调、合理安排、正确引导等措施,使病人享受高质量护理服务的同时,主动接受护士管理,促进护患和谐,保证专家门诊高峰期文明有序就诊.结果有效缩短了患者候诊时间,提高了患者健康教育知晓率和满意度.
針對骨科病人特點,通過主動服務、完善診前準備、提供信息、加彊溝通與協調、閤理安排、正確引導等措施,使病人享受高質量護理服務的同時,主動接受護士管理,促進護患和諧,保證專傢門診高峰期文明有序就診.結果有效縮短瞭患者候診時間,提高瞭患者健康教育知曉率和滿意度.
침대골과병인특점,통과주동복무、완선진전준비、제공신식、가강구통여협조、합리안배、정학인도등조시,사병인향수고질량호리복무적동시,주동접수호사관리,촉진호환화해,보증전가문진고봉기문명유서취진.결과유효축단료환자후진시간,제고료환자건강교육지효솔화만의도.
