CAJ | 학술논문

我国投入了大量资源建设的国家精品课程网络资源与国外名校网络公开课受到的热捧形成了鲜明的对比，目前国内对此问题的成因鲜有研究。采用Servqual调查方法对我国的精品课程资源进行了问卷调查，并借助服务质量管理的帕累托排序及博弈论的思想方法来揭示目前我国精品课程资源建设中存在的问题。提出了建立权责明确的监督机制、完善评价体系、理顺精品课程团队内部权益关系、规范细化课程建设操作方式的解决方案。
아국투입료대량자원건설적국가정품과정망락자원여국외명교망락공개과수도적열봉형성료선명적대비，목전국내대차문제적성인선유연구。채용Servqual조사방법대아국적정품과정자원진행료문권조사，병차조복무질량관리적파루탁배서급박혁론적사상방법래게시목전아국정품과정자원건설중존재적문제。제출료건립권책명학적감독궤제、완선평개체계、리순정품과정단대내부권익관계、규범세화과정건설조작방식적해결방안。