中国当代医药
中國噹代醫藥
중국당대의약
PERSON
2013年
19期
147-148
,共2页
门诊药房%药师%服务模式
門診藥房%藥師%服務模式
문진약방%약사%복무모식
为探讨门诊药房药师服务模式转变的效果,本院加强创新药师管理理念,提高服务态度,同时狠抓药品质量管理,对药师实行弹性工作制,设立门诊用药咨询服务窗口,旨在提高药师自身素质,创建一支优秀的药师队伍,实现药师服务专业化与标准化,提高药师服务质量,从而为患者提供优质、高效、人性化的药师服务,大大提高了药师的工作效率和患者及家属的满意度,充分保障了患者的用药安全.
為探討門診藥房藥師服務模式轉變的效果,本院加彊創新藥師管理理唸,提高服務態度,同時狠抓藥品質量管理,對藥師實行彈性工作製,設立門診用藥咨詢服務窗口,旨在提高藥師自身素質,創建一支優秀的藥師隊伍,實現藥師服務專業化與標準化,提高藥師服務質量,從而為患者提供優質、高效、人性化的藥師服務,大大提高瞭藥師的工作效率和患者及傢屬的滿意度,充分保障瞭患者的用藥安全.
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