中国药业
中國藥業
중국약업
CHINA PHARMACEUTICALS
2013年
15期
67-68
,共2页
门诊药房咨询%问题分析%改善措施
門診藥房咨詢%問題分析%改善措施
문진약방자순%문제분석%개선조시
目的 改进门诊药房咨询工作,提高合理用药水平.方法 统计2012年医院门诊药物咨询情况,分析咨询人员相关情况,总结咨询药物内容以及药物类型.结果 咨询的主要主体是患者和患者家属;咨询内容最多的为药物用法用量,其次为药物作用与适应证、相互作用等;咨询药物类型最多的为抗菌药物,其次是循环系统方面的药物.结论 门诊药物咨询工作有为患者提供优质服务、满足其知情用药的重要作用.医院应加大对药物咨询工作的重视和管理,药师要提高自身的专业知识素养和服务质量水平,并以此提高患者满意度.
目的 改進門診藥房咨詢工作,提高閤理用藥水平.方法 統計2012年醫院門診藥物咨詢情況,分析咨詢人員相關情況,總結咨詢藥物內容以及藥物類型.結果 咨詢的主要主體是患者和患者傢屬;咨詢內容最多的為藥物用法用量,其次為藥物作用與適應證、相互作用等;咨詢藥物類型最多的為抗菌藥物,其次是循環繫統方麵的藥物.結論 門診藥物咨詢工作有為患者提供優質服務、滿足其知情用藥的重要作用.醫院應加大對藥物咨詢工作的重視和管理,藥師要提高自身的專業知識素養和服務質量水平,併以此提高患者滿意度.
목적 개진문진약방자순공작,제고합리용약수평.방법 통계2012년의원문진약물자순정황,분석자순인원상관정황,총결자순약물내용이급약물류형.결과 자순적주요주체시환자화환자가속;자순내용최다적위약물용법용량,기차위약물작용여괄응증、상호작용등;자순약물류형최다적위항균약물,기차시순배계통방면적약물.결론 문진약물자순공작유위환자제공우질복무、만족기지정용약적중요작용.의원응가대대약물자순공작적중시화관리,약사요제고자신적전업지식소양화복무질량수평,병이차제고환자만의도.
