西部医学
西部醫學
서부의학
MEDICAL JOURNAL OF WEST CHINA
2013年
9期
1412-1414
,共3页
梁红%刘光碧%张洪敬%程群玲
樑紅%劉光碧%張洪敬%程群玲
량홍%류광벽%장홍경%정군령
优质护理%管理模式%满意度
優質護理%管理模式%滿意度
우질호리%관리모식%만의도
High quality nursing%Management mode%Satisfaction
目的 落实《卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》,探索能够达到基层医院优质护理服务效果的护理工作模式.方法 选择我院消化内科2009年4月～2010年3月住院患者1621名为对照组,另选2010年4月～2011年3月住院患者1831名为观察组,对照组实行常规护理,观察组实行优质护理；自主设计问卷调查,并对实施优质护理前后效果进行比较.结果 对照组与观察组比较,患者的满意度增加,从88.65％上升到98.47％；护士总体满意度从78.0％提高到了93.0％；组间差异有统计学意义(均P＜0.05).结论 优质护理服务是一项利国利民的系统工程,需培养一支高水平、高素质、专科化、稳定的护理团队,并持续改进、优化护理工作模式.
目的 落實《衛生部2010年“優質護理服務示範工程”活動方案》,探索能夠達到基層醫院優質護理服務效果的護理工作模式.方法 選擇我院消化內科2009年4月～2010年3月住院患者1621名為對照組,另選2010年4月～2011年3月住院患者1831名為觀察組,對照組實行常規護理,觀察組實行優質護理；自主設計問捲調查,併對實施優質護理前後效果進行比較.結果 對照組與觀察組比較,患者的滿意度增加,從88.65％上升到98.47％；護士總體滿意度從78.0％提高到瞭93.0％；組間差異有統計學意義(均P＜0.05).結論 優質護理服務是一項利國利民的繫統工程,需培養一支高水平、高素質、專科化、穩定的護理糰隊,併持續改進、優化護理工作模式.
목적 락실《위생부2010년“우질호리복무시범공정”활동방안》,탐색능구체도기층의원우질호리복무효과적호리공작모식.방법 선택아원소화내과2009년4월～2010년3월주원환자1621명위대조조,령선2010년4월～2011년3월주원환자1831명위관찰조,대조조실행상규호리,관찰조실행우질호리；자주설계문권조사,병대실시우질호리전후효과진행비교.결과 대조조여관찰조비교,환자적만의도증가,종88.65％상승도98.47％；호사총체만의도종78.0％제고도료93.0％；조간차이유통계학의의(균P＜0.05).결론 우질호리복무시일항리국이민적계통공정,수배양일지고수평、고소질、전과화、은정적호리단대,병지속개진、우화호리공작모식.
